產(chǎn)品服務(wù)
Product Service
我國水利工程數量龐大，新建和改造的水利工程投資仍然逐年上升，然而水利工程運維的信息化程度遠落后于電力、交通以及其他行業(yè)。據調研和統計，目前大部分的水利工程還是停留在傳統的運維模式（手工記錄、被動(dòng)發(fā)現問(wèn)題），信息化技術(shù)手段尚未得到充分應用，距離智慧化運營(yíng)還存在巨大差距。
湜沅科技水利工程智慧運維平臺（Smart-O&M）是基于SaaS模式，專(zhuān)門(mén)針對水利工程日常運維提供智慧化支撐的軟件解決方案。平臺為每個(gè)水利工程運維客戶(hù)提供基礎包+定制化的軟件解決方案，基礎包囊括共性的水利工程運維，包括常規水工建筑物（閘、壩、泵）、河湖岸線(xiàn)、水廠(chǎng)、輸水管線(xiàn)等等，定制化部分會(huì )根據客戶(hù)的個(gè)性化要求，做二次配置或開(kāi)發(fā)。Smart-O&M后臺基于大數據集群架構，支撐結構化和非結構化多源數據處理，可以有效集成水利工程項目建設的感知監測設備。提供基于GIS的手機App應用和PC端操作前臺，客戶(hù)不需要額外購置服務(wù)器等設備和軟件安裝部署，完成用戶(hù)信息注冊和基本數據導入后，即可投入使用。
一、方案背景
水利工程項目具有地理范圍分布廣泛、設備設施復雜多樣等特點(diǎn)。關(guān)鍵水工建筑物如各類(lèi)閘、壩、泵站、水廠(chǎng)等需要依據安全維護規定，定期巡檢，保障設備穩定運行。還有很多水利工程設施，如治理、美化后的河流、湖泊，都被建設成為城市景觀(guān)，需要保障和維護這些城市景觀(guān)的衛生、綠化及公園設施處于良好的運行狀態(tài)。
據調研和分析，目前大部分的水利工程還是停留在傳統的運維模式（手工記錄、被動(dòng)發(fā)現問(wèn)題），信息化技術(shù)手段尚未得到充分應用。水利工程運維過(guò)程中主要存在以下問(wèn)題：
1、運維過(guò)程管理粗放
水利工程運維人員較多，且分工復雜，傳統水利工程運維主要依賴(lài)人管人，過(guò)程無(wú)法得到精細化管理。
2、運維績(jì)效評估困難
由于缺乏運維過(guò)程的數字化管控，傳統水利工程運維都會(huì )配備專(zhuān)門(mén)的資料員崗位，繁重的紙質(zhì)資料整理，且無(wú)法給予績(jì)效考核充分的數據支撐。
3、 運維成本無(wú)法管控
由于運維對象、運維物資和運維人員都無(wú)法做到精細化管理，成本評估往往缺少必要數據支撐，不利于利潤目標達成以及相關(guān)市場(chǎng)決策。
二、智慧運維解決方案
智慧運維的目標是通過(guò)信息技術(shù)的方式，將運維管理數字化、自動(dòng)化，大幅度增強管理的透明性和可控度，實(shí)現水利工程運維工作降本增效。湜沅科技智慧運維平臺（Smart-O&M）首先對基層運維工作進(jìn)行數字化梳理，實(shí)現日常運維工作全流程數字化支撐，其次平臺基于一線(xiàn)運維數據為決策者提供運維優(yōu)化決策依據，并且平臺支持各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)感知設備設施的數據接入，為運維工作提供實(shí)時(shí)的智慧化輔助。
1、設備設施巡檢和養護
為需要進(jìn)行巡檢、養護管理的設備單獨建碼，巡檢養護人員根據預定義的巡檢養護計劃到現場(chǎng)秩序巡檢任務(wù)，管理人員可隨時(shí)查閱巡檢/養護臺賬記錄，確保巡檢養護工作落到實(shí)處。
2、工單管理和故障報修
為每一種問(wèn)題類(lèi)型定義派單規則，自動(dòng)分配到接單人，整個(gè)處理過(guò)程全程透明可視化，完成報單后，可生成維修工單報表，用于上報業(yè)主及其他管理部門(mén)。
3、其他關(guān)鍵特性
l 可靈活定義的表單
通過(guò)表單自定義功能，可以為不同設備定制不同的養護、巡檢、工作記錄表單。
l 工作區劃片
根據項目實(shí)際情況，在地域上將管理范圍劃分為多個(gè)工作區，可在此工作區上定義不同的運維設備、設施以及對應的工單處理規則。
l 地址庫和位置導航
水利工程上的設備、設施地理位置信息大部分都未被手機地圖軟件收錄，如何準確找到故障發(fā)生位置？通過(guò)自定義地址功能，可以在項目現場(chǎng)定義特定位置并導航過(guò)去，這樣可以提高巡檢人員和維修人員溝通效率，并逐步實(shí)現運維對象的數字化。
三、解決方案優(yōu)勢
湜沅科技智慧運維（Smart-O&M）是一款通過(guò)對運維全流程數字化管控，實(shí)現水利工程運維精細化管理的SaaS產(chǎn)品，它是專(zhuān)業(yè)的水利工程運維“釘釘”和“企業(yè)微信”。
1、 采用SaaS服務(wù)模式
客戶(hù)不需要配置IT基礎硬件設備，也不需要專(zhuān)門(mén)的軟件運維人員，通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓后，即可快速使用。
2、 二維碼驅動(dòng)日常巡檢
基于二維碼，對運維對象進(jìn)行數字化，巡檢人員只需掃描二維碼，即可查看運維對象的所有信息，并記錄巡檢日志。
3、 閉環(huán)工作流
系統采用可以靈活配置的工作流引擎，全流程支持運維問(wèn)題解決。
4、 開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)平臺
可以支持水利工程中的各類(lèi)感知設備的數據接入，輔助日常運維工作。
5、 實(shí)時(shí)運維數據分析，輔助領(lǐng)導決策
通過(guò)對運維全過(guò)程的數字化，便于決策管理層實(shí)時(shí)掌握運維信息，真正實(shí)現運維工作降本增效。
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